鐘表企業正在爭分奪秒的尋求一種方法:如何爭取到潛在高級手表愛好者的方法。
我們指的這一代消費者是在一個每天生活都充斥著手機和數字化技術的環境下長大的—— 我們稱之為X一代 ——這些人多在三十多歲和四十出頭。他們正尋求將自己作為成年人生活中第一筆可支配收入的消費方式。
但是,鐘表行需要做的是如何說服他們購買豪華手表?因為看手機或筆記本電腦,或看一眼汽車的儀表板已成為新一代人們查閱時間自然而然的做法。
“名貴手表是對其美麗、對其復雜的力學構造、對其傳達的''社會信息''或是對其顯示主人的身份地位以及收入水平的一種自我評定。WatchTime雜志的網絡版編輯Michael Disher說道,“那些奢侈品東西已然成為人性的一部分,與技術的發展無關。”
但為了獲得這一新市場——第一次擁有一塊手表的潛在客戶,技術的發展恰恰是一條正確的道路。
在一月份舉辦的日內瓦展覽期間,手表公司Hysek介紹了一款產品,此產品一直以來在同行業中被描述為傳統鐘表所缺少的環節。它就是HD3的Slyde,具有液晶觸摸屏技術,能與X一代和零零后出生的消費者互動,尤其是這些零零后的潛在客戶早就已經習慣了像:智能手機、ipad數碼和Kinect游戲設備(Xbox360)的技術。
從Hysek品牌變遷的前身——BNB Concept那里開始,該公司就已將注意力逐漸遠離機械手表,并開始尋找一種新的替代品。對此公司老板Jorg Hysek說道:“關鍵在于回到設計理念的基礎——通過反問自己,激發創新,跳出固定式的框架并進行可行性思考。”
于是一款價值5,000,或約$ 6,900的手表出現了,它提供了若干表盤界面,在其觸摸屏上用手指輕輕一彈即可完成對界面的切換。它也能連接到電腦用來上傳照片,該公司還計劃創建限量版,客戶需付費將限量版表盤下載到他們的手表里。
“我們的目的不僅僅是給發燒友們提供一件新的小玩意兒,而是使一款手表能與新時代相適應,”Hysek先生補充道,“這款瑞士制造的高端手表,是通過百里挑一的零部件裝配以及專利技術的特點實現制造的。”但是并非所有人都相信,這種新技術與手表的融合會是一種正確的方式來吸引下一代消費者。
“HD3似乎希望那些玩轉IPAD的人們愿意花費同樣的錢在新式的電子手表上。”洛杉磯最大的手表經銷商Westime的老板John Simonian表示,“可是要知道人們用同樣數量的錢,就能從蘋果公司買到其電子領域最新技術的產品,并且這些產品有絕對的合法性。新的iPod產品甚至也能像一塊表那樣穿戴在手腕上。”
“此外,HD3傳達的信息讓人難以理解,”他補充道。“他們從銷售50萬美元的旋轉器械(高檔鐘表)突然轉而賣5000美元一個的電子手表。這對我們而言沒有多大的意義。”
Simonian先生表示:較好的方法是通過引進時尚款,將奢侈品手表介紹給新一代人們,那或許將引導他們探索并深愛上品牌手表的世界。
能瀏覽Facebook網頁或包含iPhone程序功能的豪華手表的品牌現在已是司空見慣,但它們的購買客戶群往往只是特定品牌的粉絲。看起來做到兼容性,“互聯互通”將是能吸引到新客戶的前進方向。
有些品牌如:Tissot(天梭)和Boucheron(寶詩龍)讓人們模擬在家里穿戴手表。通過myboucheron.com網站提供人們把新款手表圖樣打印下來,人們可以下載后用紙剪出手表的樣子并在網絡攝像頭前試戴,這樣就能在電腦視頻上看到自己戴著自己所挑選的Boucheron手表的效果。
其他品牌則試圖通過適合新一代設計的廣告為營銷戰略,吸引年輕一代和初次體驗的客戶。在Linde Werdelin,手表制作都能與漫畫超級英雄人物和故事聯系起來,以這些定制服務吸引每位手表收藏者。
“手繪插畫的方式被用來裝飾Linde Werdelin鐘表,以此革命性的、標新立異的、美輪美奐且富有娛樂性的特點,給廣大用戶交流其品牌產品或手表提供平臺。”該品牌創立者Jorn Werdelin本人如是說。
名人代言仍可以影響年輕消費者,年輕人的成長都伴隨著對明星的崇拜,X一代也想模仿他們各自的體育、電影或音樂偶像。但僅僅投入名人效應也不足以長期推動鐘表業營銷戰略。在市場活動期間實時發送明星們戴手表的彩鈴、彩信照片,或者在品牌網站的論壇中建立起消費者與品牌代言人實時互動,或能有效幫助品牌與用戶間建立起良好的關系。
原文鏈接