4月3日晚間,迪亞天天發布公告稱,出售迪亞中國100%股權事項,公司已與蘇寧簽訂了有約束力的購買與出售協議。蘇寧作為智慧零售的發起者,收購迪亞僅僅是智慧零售大開發戰略的冰山一角。
隨著蘇寧零售云一整套新的零售運營模式和技術的輸出,新零售的火種已經在四六線城市形成燎原之勢。據悉,自蘇寧零售云項目正式啟動以來,截至目前已經幫助214家傳統零售門店實現智慧零售轉型。以深圳地區為例,有門店轉型后銷量跟以前比增長了8倍以上,毛利增長了近10個點。
蘇寧零售云與傳統零售商之間究竟發生了怎樣的化學反應?
河北省廊坊市渠口鎮牛老板做了20年手機零售。近幾年,隨著互聯網電商分流、運營商補貼下降、消費者換機周期的延長,手機店利潤空間大幅縮水。為了順應互聯網時代潮流,牛老板也曾入駐電商,搭建頁面、上架商品……最終卻不得不擱淺,“只有自己做了電商才知道,這件事情并不容易,推廣引流燒錢太多。就算引來了客流,我們還要繼續投資去留住顧客,沒趕上紅利期,現在精力、資金都不允許。”
(蘇寧易購渠口店完成智慧零售轉型)
很多傳統零售商跟牛老板一樣,也都嘗試過自建電商,或者嘗試對店鋪進行翻陳推新,但終究也僅停留在環境、布局的“物理場景”改善,沒有充分挖掘消費者的心理訴求,“’’心里場景’’設計得不好,就很難獲得消費者的認可,這樣的轉型升級是注定要失敗的。”
經過長期艱難摸索,傳統零售商們發現,當數字化浪潮席卷零售行業時,“合作共贏、共建生態”或許是最快最有效的方式。“實現新零售業態轉型,要么自己建一個垂直的閉環,要么成為一個大的閉環里的一部分,我們可以選擇后者。”
當然,蘇寧并非這些零售商的唯一選擇,很多零售商也接觸了其他互聯網企業。之所以最終選擇蘇寧,因為蘇寧的企業價值觀、理念,對零售行業未來的發展判斷,以及數十年的線下零售經驗,大數據、云計算等智慧零售能力。“在未來,線上線下融合是大趨勢,我們有一個共識,之后可能會發展出一個’’怪獸’’,既不是現在的實體店的樣子,也不是現在的電商的樣子,蘇寧零售云有想法,也有能力去孵化這個’’怪獸’’。”
(渠口店牛老板在零售云渠道合作交流會上發言)
同樣的,對于蘇寧來說,選擇商戶也是基于雙方對于零售未來理念的一致。蘇寧零售云在與商戶交流的時候,最關心的問題就是商戶是否想進行數字化改造,是否想從線上導流。“蘇寧零售云賦能不是一個概念,更不是制造一個熱點,而是我們真的相信互聯網的世界和實體的商業世界是一個世界。數字化技術、共享經濟將使得這兩個世界走在一起,并產生奇妙的化學反應,創造更多的客戶價值和商業價值。”蘇寧零售云負責人表示。
“在加盟零售云之后,門店開展了全面的新零售改造,包括門店數字化、數據化管理采購、供應鏈升級、大數據營銷驅動等。”渠口鎮門店牛老板告訴記者:“如果靠我們自己摸索,永遠都實現不了,真的沒那個能力。”
加盟后的門店都進行數字化改造,引入蘇寧+Pos,打通支付、庫存、會員體系,實現線上線下互相引流,人、貨之間的個性化匹配。接入蘇寧全線供應鏈,降低采購成本,豐富商品種類,滿足消費者多樣化消費需求。部分商品實現虛擬數字化,解決門店庫存難題,實現零庫存經營。
(蘇寧易購渠口店開業客流爆滿)
同時,蘇寧零售云門店運用大數據、移動互聯、智能物聯網等技術,實現人、貨、場三者之間的最優化匹配,將線下的門店作為倉儲前置倉,線上線下訂單就近揀貨配送,讓消費者更加快捷享受高品質的服務,提高門店的商品周轉速度和運營效率,降低門店運營成本。
店鋪升級以后,消費場景多元化,品類結構得到優化,商品品質也相應提升,消費客群實現了年輕化轉型,門店毛利率得到大幅度的提升。對于縣鎮傳統零售企業來說,相當于省去了互聯網的摸索試錯過程,直接引入新零售的最新成果。“蘇寧零售云把試錯都做完了,現在鋪好了高速公路,你直接跑就好。”牛老板表示。
在各大電商巨頭覬覦已久的縣鎮零售市場之中,蘇寧憑借自身的諸多優勢,在與其他競爭對手的較量中占領了先機,贏得了諸多零售商戶的支持,成為了行業的先鋒。2018年下半年蘇寧零售云門店將大幅增加,數字化改造也將成為這些門店未來重點之一。當然,智慧零售能給傳統零售企業帶來也不僅是這些,蘇寧零售云相關責任人表示,“新業態還在研究、打磨中,蘇寧和傳統零售商合作一定會超出外界的期待和想象。”
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