近日，PayPal和調(diào)研公司益普索（IPSOS）聯(lián)合發(fā)布了第三屆全球跨境貿(mào)易報(bào)告，進(jìn)一步揭示了中國(guó)海淘市場(chǎng)的最新趨勢(shì)。隨著“黑五”購(gòu)物季來(lái)臨，PayPal帶來(lái)“黑五”海淘?xún)?yōu)惠，并通過(guò)買(mǎi)家保障、退貨運(yùn)費(fèi)賠付等“新支付”產(chǎn)品和服務(wù)，助力中國(guó)消費(fèi)者海淘無(wú)國(guó)界。
中國(guó)海淘市場(chǎng)潛力巨大，日韓產(chǎn)品最受歡迎
近年來(lái)，中國(guó)的海淘市場(chǎng)正在不斷顯示其蘊(yùn)藏的巨大潛力。艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示：從整體市場(chǎng)規(guī)模看，2015年中國(guó)海外購(gòu)物市場(chǎng)交易達(dá)近1萬(wàn)億，平均每個(gè)中國(guó)人一年在線海外購(gòu)物消費(fèi)655元【艾瑞咨詢(xún)《2016年中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商行業(yè)研究》】。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心測(cè)算，到2018年，中國(guó)的海淘人數(shù)將達(dá)到3560萬(wàn)，整體市場(chǎng)規(guī)模也將突破1萬(wàn)億元大關(guān)【中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2014年9月】。
針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的海淘喜好和行為習(xí)慣，PayPal和IPSOS聯(lián)合發(fā)布的第三屆全球跨境貿(mào)易報(bào)告顯示【PayPal & IPSOS第三屆全球跨境貿(mào)易報(bào)告研究調(diào)查了32個(gè)市場(chǎng)的28，000名消費(fèi)者的在線及跨境購(gòu)物習(xí)慣】：
與去年調(diào)查不同， 今年各有13%的受訪者曾在日本或韓國(guó)的網(wǎng)站上購(gòu)物，這一數(shù)據(jù)超越美國(guó)（9%），也讓日本和韓國(guó)分別位列中國(guó)消費(fèi)者最喜愛(ài)海淘國(guó)家的前兩位【PayPal & IPSOS第三屆全球跨境貿(mào)易報(bào)告，2016年11月】。
中國(guó)海淘消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用程度也在全球名列第一。在過(guò)去一年，中國(guó)約有84%的消費(fèi)者使用智能手機(jī)完成海淘，另外還有48%的消費(fèi)者使用平板電腦完成海淘【PayPal & IPSOS第三屆全球跨境貿(mào)易報(bào)告，2016年11月】。
中國(guó)海淘族不僅游刃于不同的海淘市場(chǎng)，買(mǎi)回的產(chǎn)品種類(lèi)也是五花八門(mén)：衣物配飾（55%）、美容美妝（55%）和食品飲料（44%）占據(jù)海淘族最?lèi)?ài)買(mǎi)的商品品類(lèi)前三位【PayPal & IPSOS第三屆全球跨境貿(mào)易報(bào)告，2016年11月】。
值得注意的是，漫長(zhǎng)的運(yùn)送時(shí)間（34%）、海淘貨品運(yùn)費(fèi)（33%）、復(fù)雜的退貨流程（33%）以及個(gè)人財(cái)務(wù)信息安全（33%）依舊是成為阻礙中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行海淘的因素【PayPal & IPSOS第三屆全球跨境貿(mào)易報(bào)告，2016年11月】。
中國(guó)消費(fèi)者選擇PayPal進(jìn)行海淘的主要理由是：在退貨時(shí)可以向PayPal申請(qǐng)退貨運(yùn)費(fèi)賠付（36%），購(gòu)物網(wǎng)站支持PayPal付款（35%）以及訂購(gòu)的物品沒(méi)有送達(dá)或與賣(mài)家的描述不符時(shí)可以收到退款（33%）【PayPal & IPSOS第三屆全球跨境貿(mào)易報(bào)告，2016年11月】。
“新支付”產(chǎn)品及服務(wù)，助力海淘無(wú)國(guó)界
作為全球在線支付的領(lǐng)導(dǎo)者，PayPal正通過(guò)其“新支付”產(chǎn)品及服務(wù)，使中國(guó)消費(fèi)者能夠更加自由、更加自信地在全球1500多萬(wàn)家可信賴(lài)的商戶(hù)上進(jìn)行無(wú)國(guó)界購(gòu)物。
正品保障的全球直購(gòu)海淘體驗(yàn)——1500多萬(wàn)家國(guó)際商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全球200多個(gè)市場(chǎng)，PayPal為海淘族網(wǎng)羅全球真品、正品。更有值得信賴(lài)的PayPal物流伙伴讓消費(fèi)者淘到的“寶貝”安全抵達(dá)，暢享無(wú)國(guó)界海淘。
升級(jí)的買(mǎi)家保障和PayPal中文客服——PayPal希望通過(guò)加強(qiáng)買(mǎi)家保障力度，并提供最高20美金賠償?shù)耐素涍\(yùn)費(fèi)賠付服務(wù)，減輕中國(guó)消費(fèi)者的海淘憂慮。同時(shí)，PayPal出色的中文客戶(hù)服務(wù)，為消費(fèi)者打破語(yǔ)言壁壘，解決海淘中遇到的各種問(wèn)題。
PayPal移動(dòng)應(yīng)用 —— 針對(duì)移動(dòng)端海淘趨勢(shì)，全新設(shè)計(jì)的PayPal移動(dòng)應(yīng)用讓交易通知、支付賬單一目了然，用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地輕松管理賬戶(hù)。
One Touch™—— 今年面向中國(guó)消費(fèi)者全面開(kāi)放的One Touch™，使用戶(hù)無(wú)需輸入用戶(hù)名和密碼，即可利用PayPal在全球數(shù)百萬(wàn)家商戶(hù)享受一鍵支付的購(gòu)物體驗(yàn)。
此外，為了服務(wù)更多中國(guó)消費(fèi)者，PayPal 繼續(xù)與銀聯(lián)合作，消費(fèi)者可以用PayPal賬戶(hù)關(guān)聯(lián)銀聯(lián)卡付款，從而讓全球47億銀聯(lián)卡持卡人享受安全、便捷的無(wú)國(guó)界支付方式。
PayPal “黑五”優(yōu)惠，驚喜不斷
在今年的“黑五”、圣誕購(gòu)物旺季來(lái)臨之際，PayPal攜手銀聯(lián)卡為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)正品直購(gòu)的海淘福利。11月21日至12月31日期間，凡通過(guò)PayPal使用銀聯(lián)卡購(gòu)物滿50美元，即可獲得10美元返現(xiàn)。欲了解更多PayPal“黑五”獨(dú)家優(yōu)惠， 請(qǐng)關(guān)注“PAYPAL貝寶”微信公眾號(hào)。
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奕歐來(lái)上海購(gòu)物村的YOUnit展館近期開(kāi)幕了一場(chǎng)以絲綢為主角的展覽，將絲綢文明和匠人精神一一還原在“絲路旖旎”特展中。這場(chǎng)特展也為12月即將在奕歐來(lái)上海購(gòu)物村啟動(dòng)的全新展館“絲情畫(huà)奕”帶來(lái)的預(yù)熱，巍巍絲綢風(fēng)華，絲中的真意等你前來(lái)慢慢品味。
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圣誕將至，著名精品百貨連卡佛與顧客共度「圣誕家節(jié)」，以無(wú)限創(chuàng)意打造嶄新的節(jié)慶傳統(tǒng)。與家人共度時(shí)光的點(diǎn)滴，讓節(jié)日變得獨(dú)一無(wú)二。這個(gè)圣誕，連卡佛誠(chéng)邀顧客與摯愛(ài)親朋攜手打造專(zhuān)屬的圣誕回憶。
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