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12.26 巨匠之作 淮海首映

        2015年12月26日，全面升級后的美克美家上海淮海路旗艦店重裝開業(yè)。美克投資集團董事長馮東明先生、美克家居高層、全國及上海主流媒體、美克美家老顧客代表等貴賓紛紛出席現(xiàn)場活動，同時還有著名演員陳道明先生現(xiàn)場助陣，為大家揭開美克美家國內(nèi)最大旗艦店升級后的神秘面紗，共同感受美克美家所打造的極致家居空間。

        開業(yè)典禮以“巨匠志造，臻至完美”為活動主題，充分詮釋了美克美家對于巨匠精神的獨到理解和對于完美家居體驗的極致追求。活動聚焦在美克美家從“工匠精神”到“巨匠精神”的全面品牌升級，現(xiàn)場各位領導和來賓對于巨匠精神進行了各自的解讀，探討巨匠精神的核心內(nèi)涵。

        本次重裝開業(yè)的淮海店，是美克美家進行全面品牌戰(zhàn)略升級后所開設的規(guī)模最大的門店。在升級店面過程中，美克美家用兩年時間規(guī)劃升級品牌及店面、用一年時間測試，最終打造了一個世界一流的集家居體驗、家居零售、科技家居等服務環(huán)節(jié)于一體的綜合家居體驗中心。店內(nèi)所有細節(jié)都經(jīng)過反復推敲，每一個細微之處都彰顯美克美家對于品位生活的完美詮釋，帶給消費者全面的體驗升級。

品質(zhì)決勝未來

        美克美家對于淮海旗艦店的全面升級，強調(diào)進一步提升實景式陳列、全程設計顧問咨詢模式，并從產(chǎn)品和服務等角度，全方位提升消費者的購物體驗，這也正是美克美家從規(guī)模經(jīng)濟向品質(zhì)經(jīng)濟轉型的重要標志。

        零售行業(yè)過去幾十年中，大部分企業(yè)都在大力發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟，擴大規(guī)模促進經(jīng)濟效益提高。但整體行業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定階段，規(guī)模經(jīng)濟的收益開始明顯收窄，這種跡象從過去幾年中紛紛出現(xiàn)的閉店潮便可見一斑。因此，美克美家堅持通過品牌升級加速向品質(zhì)經(jīng)濟的轉型，以品質(zhì)化經(jīng)營，進一步提升美克美家品牌的市場競爭力。

        從品牌創(chuàng)立之初，美克美家就秉持并踐行工匠精神，并以工匠精神的極致表現(xiàn)而聞名業(yè)界。也贏得了行業(yè)、客戶、媒體的贊譽。工匠精神幫助我們贏得美國家具反傾銷的唯一勝訴、率先全面導入精益化生產(chǎn)、率先升級智能制造、堅持直營連鎖零售模式……開創(chuàng)了全新的零售格局。今天的淮海旗艦店升級開業(yè)更是標志著美克美家由工匠精神升級至巨匠精神，懷著巨匠之心，以巨匠的志向，開啟下一段旅程。兩年時間規(guī)劃，一年時間升級改造的淮海店是一間超過6000平米的生活方式體驗中心。升級涉及到LOGO、外觀、環(huán)境、產(chǎn)品、服務、科技以及全方位顧客體驗，打造了一個與國際一線品牌比肩的家居空間。

        未來，美克美家將以品質(zhì)經(jīng)濟為發(fā)展方向，繼續(xù)整合升級產(chǎn)品、服務體系，構建無縫零售企業(yè)，為不間斷的顧客提供最卓越的居室文化產(chǎn)品及服務，并致力于打造從產(chǎn)品到品牌的魅力資本。 

去淮海路，尋找你的生活方式

        在品牌云集的淮海路上，即將誕生一個超大規(guī)模的家居體驗中心——升級開業(yè)的美克美家淮海店！美克美家在寸土寸金的淮海路黃金地段，用了兩年時間規(guī)劃，一年時間升級了超過6000平米的店面。升級涉及到LOGO、外觀、環(huán)境、產(chǎn)品、服務、科技以及全方位顧客體驗，打造了一個一線水準的家居空間。

        美克美家淮海店坐落在淮海中路和西藏南路交界處，距離地鐵8號線大世界站僅一步之遙，比鄰愛馬仕、卡地亞、路易威登等眾多一線品牌店。淮海店店面共四層，整體空間超過6000平。值得一提的是，美克美家是淮海路上唯一的家居零售店，在這樣的地段開設規(guī)模如此龐大的家居店，可見美克美家對于品牌的自信和對于極致零售體驗的追求。

        之所以選擇淮海路，是因為淮海路一直以來都是上海中產(chǎn)階級精英的集聚之地，而這部分人群正是美克美家的核心消費人群。美克美家希望通過淮海店的全面升級，吸引更多精英人群到店體驗美克美家所倡導的生活方式。

        上海淮海店作為美克美家目前最大的旗艦店，在品牌店面、產(chǎn)品和服務、無縫式零售體驗、科技化互動等層面相較以往有了全面突破，體現(xiàn)了美克美家最高的店面標準，將以全新的面貌繼續(xù)為消費者提供最極致的購物體驗，也必將成為滬上一處時尚家居的新地標。

不像“家居店”的家居店

        目前，整個零售業(yè)態(tài)都在發(fā)生著巨大轉變，過去零售業(yè)5年的變化相當于過去50年的變化。美克美家充分意識到，作為一家家居零售店，必須不斷去迎合消費者對于購物體驗、居家文化方面的需求，以提供更好平臺和服務。所以美克美家率先在行業(yè)內(nèi)實施全面升級，對于淮海店進行全面改造，貫徹了對于品位細節(jié)的追求，推進美克美家對于目前的場景展示、服務、無縫零售模式進行不斷升級，建立更為卓越的客戶體驗平臺。

        在產(chǎn)品層面，美克美家上海淮海路旗艦店再一次刷新了歷史。超過6000平米的超大空間中，遍布了美克美家迭代開發(fā)的最新產(chǎn)品。包括主打國內(nèi)頂峰級人群的美克美家黑標等高端系列產(chǎn)品、倡導全新生活方式的美國伊森艾倫、Caracole等時尚系列，將有59個房間組陳列展示超過35個產(chǎn)品套系，為消費者提供更為人性化的品牌選擇，從而實現(xiàn)購物體驗的全面升級。

        科技與藝術結合，也是旗艦店升級的重頭戲之一。在上海淮海路旗艦店中，首次引入了虛擬家居換裝、虛擬家居DIY、家具互動體驗墻等科技家居互動設施。美克美家主打的科技和家居聯(lián)手，讓整個購物過程實現(xiàn)了從“選購式”到“體驗式”的跨越，重新定義了家居零售店的新高度。

        升級的店面、產(chǎn)品和服務、無縫式零售體驗、科技化互動，將成為美克美家又一次超越自己的契機。無論是變革時代的偉大創(chuàng)造，還是平凡中堅守不凡的內(nèi)心，都源自于一種非同凡響的志向，志在極致，志在巨匠。

潮流地標，更是品質(zhì)生活

        美克家居在20多年的發(fā)展歷程中，以傳遞現(xiàn)代化家居理念為己任，專注生活方式的設計、整合，提供集設計服務、家具產(chǎn)品、軟裝配飾、家居用品為一體的家居整體服務。上海淮海店旗艦店的升級開業(yè)，將這種對于生活方式的領導提升到一個新的檔次。在新升級的店面中，對木質(zhì)家具、軟體家具、裝飾品中心、設計中心、睡眠中心進行了全面升級，全新的店面展示效果，更加能夠滿足顧客全方位的購物需求。

        美克美家升級后的品牌定位基于對消費者行為的洞察，按照他們的特征，風格表現(xiàn)，生活方式和購物喜好進行細分，并將MHF產(chǎn)品對應在不同的生活方式中，通過不斷的迭代開發(fā)產(chǎn)品來滿足顧客的需求。根據(jù)美克美家工作人員提供的數(shù)據(jù)，新開業(yè)的淮海店中，新品部分將超過一半以上，其中新品家具新品數(shù)量占總品號數(shù)68%，新品裝飾品SPU占總品號數(shù)的71%，新品涉及美克美家、伊森艾倫（Ethan Allen）、Caracole等眾多品牌系列。

        此次美克美家對淮海店的全面升級，在傳承一貫的高品位、經(jīng)典的特質(zhì)基礎上，更加體現(xiàn)了品牌更具浪漫和時尚主張的生活調(diào)性，充分展示了“品位、經(jīng)典、浪漫、時尚”的價值主張，為消費者打造了一個能夠體味品位生活的家居體驗平臺，也引領了品位家居的風格在更多受眾群體中的認知。

向難而行：選擇非同尋常的道路

        過去的十余年間，美克美家一直在不斷創(chuàng)新和探索，率先導入精益化生產(chǎn)、升級智能制造體系、以生活方式開啟“直營連鎖”的模式……每一次升級都讓追求極致的腳步愈加堅定。而此次上海旗艦店的全面升級，更是美克美家在這條極致之路上的一個新的里程碑。美克美家對于極致完美的苛求已然超越了“工匠精神”的層面，進而升華至“巨匠精神”。

        美克投資集團董事長馮東明先生所說：“極致既是一種與生俱來的品牌基因，同時也是一種企業(yè)應有的做事態(tài)度”。美克美家在十余年的發(fā)展歷程中，用藝術對話生活，探尋居室的真諦，成就極致的家居體驗，并讓經(jīng)典與藝術傳承始終。新的出發(fā)，就是要將天性中的“極致基因”徹底釋放，從一個定位于追求極致的工匠，晉升至將極致滲入骨髓、將為消費者打造極致家居體驗作為自己使命的巨匠。將平凡的事做到不平凡，這便是美克美家所理解“巨匠精神”。美克美家志在用這種對于極致家居生活的追求，贏得萬千懂得生活的人們的共鳴，這也正是美克美家巨匠精神的最終所向。

        歷時三年時間精雕細琢的淮海店便是美克美家最具代表性的巨匠之作。選取淮海路寸土寸金的黃金地段開設規(guī)模超過6000平米的超大家居體驗中心，目的就是保證消費者在一個足夠的空間內(nèi)，感受十足的家居氛圍。產(chǎn)品陳列和展示方式，整體裝飾配色方案、家具和裝飾品的配搭組合等，就從視覺上給人以家庭生活的即視感，傳遞著一種品味和時尚的訊息。而這些都是美克美家尋便全球進行摸索、一次次模擬消費者購物情境經(jīng)過無數(shù)次改良而成。

        細微之處的精心設置更是美克美家對于巨匠精神的完美詮釋。小到每一種香薰的香調(diào)都是從百余香料中精選而出，一款配色中的白色要從色卡中的十余種白色中斟酌決定，這些極其細節(jié)的小事都是美克美家對于巨匠精神的全力踐行，目的就是為消費者打造極致的五感體驗，帶來整體購物體驗的全面升級。未來，美克美家還會這種模式變?yōu)槌�態(tài)，以這樣的標準升級現(xiàn)有門店并開設分店，以實現(xiàn)消費者對于完美購物體驗的極致追求，在巨匠之路上繼續(xù)前行。

        也許許多人認為美克美家用一年時間升級一家實體家居店實屬浪費，但美克美家并不這樣認為。雖然現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如火如荼，但就目前而言，實體店在服務和體驗方面的優(yōu)勢，是互聯(lián)網(wǎng)電商無法比擬的。比如美克美家這樣追求卓越客戶體驗的實體店，具備完善的質(zhì)量管理鏈，完善的售前售后服務體系，能夠給消費者提供更加頂級的購物享受。如此精品化的實體店必然能夠憑借整體體驗的優(yōu)勢，帶動消費者從線上重新回歸線下，成為零售業(yè)態(tài)中不可或缺的一環(huán)。

        再者，實體店和互聯(lián)網(wǎng)的關系并非互不相容，而應該是互為補益。美克美家在淮海店整體升級過程中，對供應鏈整合和OBO項目進行了重點升級，基于互聯(lián)網(wǎng)的應用完善了建立商品數(shù)據(jù)、部署線上入口等六大環(huán)節(jié)，為淮海店的無縫零售建設提供了更為高效的基礎。

        對于一些具有品味的中產(chǎn)階級精英人群，他們更加希望以自己的親身感受，體驗產(chǎn)品傳遞的品味信息，感受來自品牌的親切服務。這也是美克美家選擇升級精品實體家居店的原因，打造極致的體驗、營造頂級的購物享受。在如今家居實體店極度稀缺的情境下，樹立一個行業(yè)的標桿，為零售行業(yè)實體店借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)升級提供發(fā)展思路。

        為了將這一個精品家居店打造至極致，美克美家淮海店苛求各個環(huán)節(jié)的完美。整體環(huán)境的裝修風格融合了國際前沿的時尚元素，讓藝術感彌漫在整個環(huán)境之中。再如同之前提到過的百余種香薰中精選其一、無數(shù)次配色嘗試只為一個幾近完美的視覺效果，配合上貼近家庭感的實景化場景陳列，讓淮海店成為了一個擁有極致感官體驗、購物體驗的家居一站式服務中心。美克美家堅信一家零售家居店必須首先對于一份極致的追求，才能將品牌的品味和精神傳遞給消費者。美克美家的這次升級將徹底刷新人們對于家居店的認知，讓卓越的用戶體驗成為家居店的核心競爭力，而這也正是未來整個家居行業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢。

        從某種意義上來說，淮海店的升級，對于美克美家而言正是巨匠精神的完美展現(xiàn)。美克美家認為消費者不僅是家居產(chǎn)品的用戶，更是家居文化的創(chuàng)造者，所以需要向他們傳遞“品位、經(jīng)典、浪漫、時尚”價值主張，以滿足他們對于品位家居的極致。

        各界社會精英和中產(chǎn)階級是美克美家的主力消費人群，“品位、經(jīng)典、浪漫、時尚”四個品牌價值主張與這類人群價值觀高度契合，因此能夠為他們營造更貼近他們需求的生活方式。

        美克美家關于高品位家居生活的理念，滿足彰顯品味的生活追求；繼承百年家居經(jīng)典，幫助消費者追逐對經(jīng)典的追崇之心；用無處不在的時尚元素，培養(yǎng)那些追求生活品質(zhì)的人形成時尚態(tài)度；對浪漫元素的運用，讓家庭意識回歸的社會精英們找回那個富有浪漫氣息的家。

        美克美家淮海店的升級，就是美克美家對于引領生活方式全新嘗試。通過品位、經(jīng)典、浪漫、時尚這些價值主張配合美輪美奐的場景陳列，帶來了更符合時代特征，也更加契合核心受眾價值觀的生活方式。

美克美家店內(nèi)5大品牌的產(chǎn)品體驗（美克美家、Carocole、伊森艾倫、美克美家黑標、康普紳）

        美克美家：依托具有20余年家具設計制造經(jīng)驗的美克集團，美克美家提供整合全球化的設計靈感、生活方式，薈萃世界各地不同國家和不同時期的家居風格。10年來美克美家始終引領國內(nèi)家居潮流趨勢，不斷更新的10余個經(jīng)典套系為鐘情傳統(tǒng)、現(xiàn)代或休閑的不同消費者提供針對性的解決方案。

        伊森艾倫：美國伊森艾倫在全球擁有280個設計中心，對家具高品質(zhì)的追求讓它成為人人向往的美國品牌。它讓家具設計反映出文化多元性，并在第一時間為中國消費者帶來全球流行的設計靈感。擁有的10個經(jīng)典套系整合而成的五種全新的生活方式，從最獨特的設計視角出發(fā)，探求人們對生活的真實感觸。

        Caracole：2009年，美克家居并購了在美國擁有62年歷史的Schnadig施納蒂克公司，同年十月推出全新高端設計品牌——Caracole薈旋，標識著全新轉變的開始。Caracole薈旋已在全球18個國家銷售。2011年Caracole薈旋來到中國，它將兼容并蓄做到極致，設計靈感來自于世界的時尚薈萃，強調(diào)個體化的存在，為富于創(chuàng)新的消費者留有想象空間，為家居注入新時尚的美麗。

        美克美家黑標：面向國內(nèi)頂峰級人群，設計靈感蘊含永恒的藝術主題，以文化底蘊與設計樹立難以逾越的藝術高度。頂級的選材和精良的工藝，讓黑標產(chǎn)品擁有卓爾不群的品質(zhì)和至臻至美的外形。傳統(tǒng)制作則賦予黑標產(chǎn)品無與倫比的價值感。上乘之作，唯有專注。美克美家黑標是為高端客群量身打造的卓越產(chǎn)品，代表美克設計、選材和工藝的最高標準。

        成為巨匠的第一步，就是將平凡的事做到不平凡，這正是美克美家巨匠精神的所在。目前美克美家在這條巨匠之路上剛剛起步，但“巨匠精神”將時刻引領美克美家追求極致的步伐。美克美家多年積攢的全球戰(zhàn)略尋源、采購和數(shù)十年的設計經(jīng)驗、制造優(yōu)勢等將為其發(fā)展助力，為未來開設更多一站式家居體驗中心提供扎實基礎。相信美克美家能夠在未來的巨匠之路愈行愈遠，因為有志于美，巨匠必達！