本周三,Nordstrom推出了TextStyle購物模式,讓顧客可以通過給銷售員或是個人造型師發短信的方式購買商品。目前,這個購物模式在Nordstrom美國116間店鋪都可運用。Nordstrom的總裁Jamie Nordstrom這樣說道:“TextStyle是我們為客戶服務的一種新方式,喜歡這種方式的顧客能更好地體驗到個人針對性服務的高質量,不僅更為便利也很簡單!
TextStyle讓Nordstrom的顧客可以直接和銷售員溝通,簡便購物,如果喜歡某件單品,只要發送購買就可以輕松完成購物,還可以享受免費送貨服務。
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