由中國奢侈品聯合會CLIA主辦的第九屆中國奢侈品峰會于6月19日-20日如期在上海東錦江希爾頓逸林酒店舉行。本次會議深入地探討了中國奢侈品從成長走向成熟的市場。為期兩天的會議涵蓋了四大板塊,分別探討了:全球視野與中國發展;中國本土品牌如何走上崛起之路;未來商業機會與盈利模式;以及新形態下的營銷智慧。
作者:中國奢侈品聯合會衛薇
第一章:全球視野與中國發展
來自法國ESSEC商學院的奢侈品管理項目執行總監Denis Morisset先生首先對全球奢侈品市場概況與中國奢侈品市場發展進行了闡述,并分析了奢侈品在中國以及全球的發展趨勢。除此,Denis還對奢侈品品牌運營提出了建設性意見。并且開云集團中國公共關系副總裁Emmanuel Meril 先生也對中國奢侈品市場發展現狀及前瞻進行了深入解讀。
(DenisMorisset, ESSEC商學院奢侈品管理項目執行總監)
(Emmanuel Meril, 開云集團中國公共關系副總裁)
而談到中國的消費革命以及中國傳統工藝的智慧,依文集團董事長夏華女士對其進行了深刻的解讀。她談到,中國的消費革命帶來的是生活態度的轉變以及對奢侈品定義的革新,而中國傳統工藝形成了中國未來品牌的價值。正是日趨成熟的消費理念使得奢侈品品牌門店必須越來越重視客戶服務的質量。拉夫勞倫鐘表珠寶的亞太區總經理Francis Srun先生就對奢侈品品牌銷售以及服務質量的重要性進行了闡述,并提到品牌門店銷售員的素質培養。
(夏華,依文集團董事長)
(Francis Srun,拉夫勞倫鐘表珠寶亞太區總經理)
中國奢侈品市場有一個很值得關注的現狀就是奢侈品海外代購以及海外商品低折扣。這一現象令中國大陸市場喪失了一大部分消費。而針對這一現象,Denis,Francis 以及Regalia Hotels的副總裁仲維杰先生就如何把消費留在國內展開了討論。
(從左至右依次為:Francis Srun,Denis Morisset,仲維杰)
第二章:中國本土品牌如何走向崛起之路
說到中國本土品牌的崛起,熙珠寶創始人兼藝術總監阮熙紫女士就談到,當一件商品包含了精湛的工藝,創新設計,唯一性,以及專注就能呈現出高品質。除此之外,法藍瓷首席執行官陳立恒先生還提到,工藝品的創造要有文化的傳承以及對文化的創新應用。
(阮熙紫,熙珠寶創始人兼藝術總監)
(陳立恒,法藍瓷首席執行官)
(William Alan Greene, Golden Dragon董事長)
在探討中國本土品牌的崛起之外,來自GOLDEN DRAGON的董事長William Greene先生以及來自凱里森的合伙人兼總設計師Doug Shaw先生就針對吸引消費者的策略進行了詳細解讀。William提到,吸引頂層消費者需要通過個性化產品以及專屬的服務體驗。而Doug則談到店面的設計能夠影響到消費者的購買行為。
(Doug Shaw,凱里森合伙人兼總設計師)
針對中國本土品牌如何走向崛起之路這一話題,Denis,阮熙紫女士,陳立恒先生以及國內本土高端品牌嫵Woo創始人孫青鋒先生展開深入討論。
(從左至右依次為:Denis Morisset,孫青鋒,阮熙紫,陳立恒)
第三章:未來商業機會與盈利模式
第一大奢侈品集團LVMH的投資基金L Capital亞太執行董事王俊先生闡述了L Capital Asia的3A投資策略并分享了在中國的成功案例,并且提到與不同品牌公司的合作方式。而對于中國這個商業樂土,Folli Follie的中國區總監ArisMaroulis先生解讀了進入中國的路線策略。在中國消費者消費心理日趨成熟的大環境下,中國樂土不僅吸引越來越多奢侈品進駐,也吸引了奢侈品打折購物村的到來。來自維泰集團的中國區首席執行官Mark Israel先生就針對奢侈品打折購物村在中國的未來以及旅行購物的現狀進行了詳解,并提及了維泰集團在中國的發展策略。
(王俊,L Capital亞太區執行董事)
(Aris Maroulis,Folli Follie中國區總監)
(Mark Israel,唯泰集團中國區首席執行官)
除此之外,來自華爾街日報中國財富和奢侈品的編輯顧蔚女士與Mark,Aris就中國精品零售和高端購物中的未來構想進行了深入探討。
(從左至右依次為:顧蔚,Mark Israel,Aris Maroulis)
第四章:洞察消費者需求-新形態下的營銷智慧
新的營銷渠道出現,數字化營銷在品牌發展中占據了重要位置。針對大數據對品牌營銷的價值這一話題,來自百度的大客戶部華東區的總經理張婉女士基于百度的搜索數據對大數據進行了講解,并分享了百度品牌搜索的排行。而大數據也能夠引導精準的營銷,Digital LuxuryGroup 的中國區總經理Pablo Mauron先生闡述了基于大數據來洞察消費者的需求變化,并分享了萬寶龍的微信營銷案例。
(張婉,百度大客戶部華東區總經理)
(Pablo Mauron,Digital Luxury Group中國區總經理)
對于數字營銷以及中國電子商務的高速發展,來自AgilityResearch& Strategy的總經理Amrita Banta女士用數據闡釋了這一現象。而對于精品旅游以及高端旅游體驗,羅蘭夏朵的亞太區銷售及市場總監鄧佩珊女士解讀了一種創新的生活方式。
(Amrita Banta,Agility Research & Strategy總經理)
(鄧佩珊,羅萊夏朵亞太區銷售及市場總監)
在談論了線上的營銷策略以及大數據解讀后,來自法商會奢侈品俱樂部的主席BenjaminBilteryst與Velvet首席執行官Patrice Nordey,HANMAC品牌總監趙曉斐先生,名士表銷售及市場經理Marc Joubert des Ouchces就線上線下整合營銷進行了探討,并討論了如何利用社交媒體與消費者全方位對話。
(從左至右依次為:Benjamin Bilteryst, Marc Joubert des Ouches, PatriceNordey, 趙曉斐)
頒獎典禮:
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